Publié le 3 octobre 2024
Réseau TYNEO est intervenu dans le cadre de un nouveau format de l’émission “Bienvenue chez vous” de France Bleu Breizh Izel, qui met en avant des témoignages. Deux particuliers ont accepté de relater leur expérience.
L’émission est à retrouver en replay sur le site de France Bleu Breizh Izel (émission du 30 septembre 2024).
Les témoignages des ménages accompagnés par Réseau TYNEO
“La première chose que l’on s’est dite : on va demander des conseils. On s’est rapproché de TYNEO, l’agence France Rénov dans le coin”
“On nous a conseillé aussitôt d’abord l’isolation, vraiment ça a été le point le plus marquant, isolation et ventilation.”
“En tout cas les conseils que l’on a reçu ont été d’une grande aide”
Martial, ménage accompagné par Réseau TYNEO
Réponses de Réseau TYNEO
- Précisions suite au témoignage de Martial et rappel du rôle des Espaces Conseil France Rénov’
- Explication des grands principes de MaPrimeRénov’ et des étapes à respecter pour pouvoir bénéficier de l’aide
- Précisions concernant les points fréquents de blocage
- Procédure des dossiers en difficulté mise en place en lien avec les Espaces Conseils
“Le commercial revient, il me fait une présentation extrêmement structurée et très cohérente, il maitrise parfaitement son sujet. […] Toute sa présentation, y’a jamais de problèmes”
“Je demande des traces écrites, j’ai rien, je reçois rien. […] Je ne sais pas quoi faire, est ce que c’est une bonne affaire ?”
“Je me rapproche de TYNEO et je comprends que j’ai affaire un organisme qui ne vend rien […] C’est extraordinaire car en 5 minutes ils me démolissent les aspect techniques”
“En partant de données scientifiques prouvées, établies et fiables, mon projet que je devais amortir en 10 ans, c’était 40 ans”
Jean-Yves, ménage accompagné par Réseau TYNEO
Les bonnes leçons à retenir
- Faire autant de devis que l’on veut mais attendre avant de signer.
- Ne pas hésiter à contacter un Espace Conseil France Rénov’ (Réseau TYNEO pour la Cornouaille)
- Les Espaces Conseil ne réalisent pas de dossiers MaPrimeRénov mais les structures France Services les réalisent depuis début 2024.
